为进一步推进我市网约车行业健康良性发展，市交通部门加强网约车市场运营动态监测，现发布苏州市2023年第四季度网约车市场运行监测信息。
基本情况
1 网约车平台
截至2023年底，我市依法许可网约车平台69家，第四季度实际有运营记录的平台共48家。在运营的网约车平台中，滴滴出行订单量占比最多，其订单量占网约车总订单量的65.0%。
苏州市区范围内，订单量排名前五的平台依次为滴滴出行（占比60.2%）、T3出行（占比11.8%）、曹操出行（占比9.9%）、及时用车（占比5.4%）和享道出行（占比3.5%）。
苏州市区第四季度网约车
订单量排名靠前的平台
2 运营车辆
截至2023年底，我市许可网约车车辆共计69901辆，其中苏州市区54150辆，较三季度末新增4031辆，行业规模进一步扩大。
第四季度，苏州大市实际日均运营车辆41321辆，运营比例约59.1%。苏州市区日均运营车辆28685辆，运营比例约52.97%；每日订单量10单以上的日均运营车辆约17564辆。从市区月度数据来看，第四季度车辆运营比例与第三季度处于同等水平。
2023年苏州市区
网约车车辆运营比例月度变化
3 订单量
第四季度，苏州大市网约车日均订单量61.34万单，单车日均订单量为14.84单。苏州市区网约车日均订单量39.51万单；单车日均订单量为13.77单，其中运距10公里以内的单车日均订单量为10.61单。从市区月度数据来看，日均订单量自8月开始逐渐升高，至12月达到全年最高。
2023年苏州市区网约车
日均订单量月度变化
4 运营时长
第四季度，苏州大市网约车单车日均运营时长约7.94小时。苏州市区网约车单车日均运营时长约7.43小时，其中日均运营时长在8小时内的车辆占比57.5%。
苏州市区第四季度网约车
订单运营时长分布
5 运 距
第四季度，苏州大市网约车单车日均载客里程约125.78公里，单均运距约8.47公里。苏州市区网约车单车日均载客里程约119.25公里，单均运距约8.66公里，其中有42.8%的订单运距小于5公里。
苏州市区第四季度
网约车订单运距分布
6 营 收
第四季度，苏州大市网约车单车日均营收约342.45元，单均营收约23.07元。苏州市区网约车单车日均营收约326.91元，单均营收约23.73元，其中有43.2%的订单营收在10元（含）-20元（不含）范围内。
苏州市区第三季度
网约车订单营收分布
7 合 规
至第四季度末，订单双合规率低于95%的平台公司共有8家，分别是及时用车（94.72%）、K9用车（91.6%）、滴滴出行（91.34%）、哈拜出行（90.00%）、曹操出行（88.81%）、神州行（66.66%）、妥妥E行（63.78%）、花小猪（46.11%）。
风险提示
从第四季度运营动态数据来看，网约车市场规模持续扩大，网约车市场订单总量、单车日均订单量呈上升趋势，但单车日均营收、单均营收变化不大。在此特别提醒拟从事苏州市网约车行业的企业和人员，充分了解出行市场淡旺季明显的特点，密切关注订单量、营收等动态，客观分析评估经营收益，避免盲目进入市场：
1、持合法合规经营，拟从事网约车经营的人员、车辆和企业，须先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》。
2、驾驶员拟从事网约车经营的，应认真阅读、理解与汽车租赁企业、网约车平台签订的各类合同或协议，详细了解自身权益和违约条款，以及网约车平台接入、派单及收益分配规则，依法维护自身权益。同时建议驾驶员优先选择合规率高、经营管理规范的平台企业。
3、乘客在出行打车时，建议优先选择合规率高、服务质量好的平台公司，提升乘车体验感和获得感，满足高品质、个性化的出行需求。