亲历丨封控个小时,东莞这个住着千户居民的小区“变了”物管物业

“第二次核酸检测开始了!人不多,三个检测口一起运行,大家快下去!”

“好,谢谢!”

“大家一起去,加油加油”

6月20日上午9时,中信凯旋国际小区一个业主群内一片雀跃之声。

继6月18日晚间的第一次全员核酸检测结束不到24小时,第二次核酸检测又开始了。

更快开始第二次核酸检测,意味着小区能够更快地结束封控状态。

6月20日上午,中信凯旋国际小区业主排队进行核酸检测

突发的新冠肺炎疫情风险,极大地改变了这个拥有近2000户住户的小区,以及生活在其中的人们。

在短暂的紧张之后,这个小区的居民们在医护人员、民警、社区工作人员、物管工作人员的支持下迅速恢复了平静的生活。大家在线下保持安全距离,但在线上却其乐融融,相互打气鼓劲。居民们对医务人员、物管工作人员们的付出表达感激之情,同时也信心十足地等待生活彻底恢复正常的时刻来临。

民警和工作人员在小区门前值守

【封控】

6月18日深夜,一个突如其来的消息打破了中信凯旋国际小区的平静。

实施封控管理,所有人“只进不出”。这个消息让小区业主群里一度“炸开了锅”。

从小区楼上看向小区大门最显眼的是共享单车和快递小哥

晚上11时,刚刚约好第二天去麻涌采访核酸检测工作的记者发现,自己已经无法离开小区。

到了近晚上12时,居民们的讨论内容已经从紧张慌乱的话题切换成为进行核酸检测需要准备什么材料。

因为小区的全员核酸检测是通宵进行,因此整个小区按照楼栋不同分别安排了接受核酸检测的时间。居民们根据所在楼栋的指定时间下楼进行核酸检测。检测过程顺利有序,现场的工作人员和志愿者还会贴心地为行动不便者和抱着幼儿的家庭打开“绿色通道”。

【负重】

哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。

一直到6月19日上午10时左右,第一次全员核酸检测才正式结束。

许多居民都意识到,这难能可贵的平静状态,是许多工作人员的持续付出换来的。

医护人员、物管工作人员等已经一整夜没有合眼。

一名工作人员彻夜未眠,太困了就在桌子上小憩片刻

除了医护人员之外,社区工作人员、民警以及物管工作人员也同样是在“负重前行”。

社区工作人员在小区那栋最早封控的单元楼下,已经驻守了超过40个小时。因为小区整体封控,他也已经无法离开小区回家。

小区已经封控管理,只进不出

另一位物业管家小卢家住万科金域华府,但是小区封控时他选择了留守在中信凯旋国际。18日晚上为了配合好核酸检测工作他整夜没睡。到了19日,他仍然坚守岗位,实在累了就随便找个桌子趴着眯上十几分钟。然后又赶紧拿出手机,回复业主给他的留言。

物管工作人员仍然坚守岗位

物业工作人员为居民递送快递和外卖

另一位物管小哥拉着手推车,一次一次往返于小区正门和其他居民家中,为不方便前往小区门口取物资的居民提供“送货上门”服务。

同样超负荷工作的还有在小区门口对接快递和外卖的物管工作人员,整个小区近2000户人的快件和外卖,都要经过他们的手转交给小区内的居民。

“再多封控几天,就没衣服换了”一位物管工作人员笑着告诉记者。

小区侧门完成关闭,只留下正门可供通行

【采购】

“我要两条排骨,一条五花肉,一些梅花肉,5分钟后我老公在小区门口取……”

居民提出购买产品的需求后,群内客服会算出具体价格,使用收款码接受付款。很快,居民便可以在小区门前取到包装好的产品。

提供类似服务的,还有小区周围的钱大妈等生鲜店、微商购物群甚至卖菜的摊贩等。居民们采购食材的选择出乎预料地丰富。

发现采购物资并不是难题之后,居民们很快平静下来。

采购的对象也在一开始的米面油肉菜的基础上,大量增加了冰淇淋、饼干、饮料等休闲类食品。

封控期间,从楼上向小区门口处看去,最让人印象深刻的除了大量停放的小区门前的共享单车之外(居民只进不出,单车数量比平时多了不少),就是快递小哥们的身影了。

封控当日,正值京东618大促,不少居民在京东大量购买产品。因此几乎6月19日一整天,负责中信凯旋国际小区的京东小哥李君雄都伫立在小区门外的“C位”,在他身后,还有两三位同事的配合他进行包裹的分拣和整理。他们将一个个大大小小的箱子递给物管工作人员,然后再经由他们将快递递给门内等待的居民们。

食材等生活用品无虞,同时还可以上网各种买买买,安了。

【淡定】

除了工作不得不改为线上办公之外,中信凯旋国际小区的居民们总算是淡定了下来。

在6月19日中午12时左右,记者在小区内看到,小区内原本总是充满孩子们欢声笑语的游乐设施都已经无人问津。小区广场等过去人流如织的空间也都空空荡荡。小区侧门已经拉起警戒线,不再让任何人进出。

6月19日,一名学生模样的女孩拖着行李箱,从小区外进入小区,在经过登记和查验粤康码后,她与家人一起向小区内部走去。

一名学生完成登记后进入小区与家人团聚

在互联网上,居民们同样淡定下来,聊天内容除了采购物资、交流疫情最新消息之外,开始聊起电视剧、聊起休闲娱乐等更具生活气息的话题。

尤其是6月19日下午开始,居民们在手机上陆陆续续可以查询到自己的核酸检测结果为阴性,这种淡定的情绪状态进一步地蔓延开来。

大家普遍相信,封控管理状态很快就会解除。

【参与】

6月19日,走进中信凯旋国际物业管理处,人们第一个注意到的,很可能就是管理处大厅处堆成小山的矿泉水。

业主自发送到物管处的矿泉水

记者看到,这些矿泉水中的怡宝和农夫山泉是错落叠放的在一起。不像是统一采购来的。

物管工作人员告诉记者,这四十多箱矿泉水是小区业主们自发采购送到管理处的,业主们的这一做法让他们非常感动。

文章中说:多位居民,刚刚回到小区就参与志愿者队伍,协助门卫查看粤康码、行程码,以加快业主进入小区速度;另外几位居民贡献出大音量的音箱,拎着几十斤的音箱,在小区内本周播放广播直至满身大汗……

虽然信息内容大家都不陌生,不过仍然引发群友们的点赞刷屏。

在点赞刷屏内容中,群友们说得最多的两个词,就是“感激”“辛苦”。

【记者】卢真伟

【摄影】卢真伟

【作者】 卢真伟

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THE END
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