新增便民充电装置近处引进智能手推车台长沙机场服务再升级经济要闻

湖南日报3月15日讯（全媒体记者 于淼 通讯员 罗婧婧）今日上午，长沙机场以路演形式开展“3·15”国际消费者权益日”宣传活动，集中向旅客推介展示长沙机场“湘当硬扎”“湘当撩撇”“湘当熨帖”“湘当韵味”等四大服务产品，呈现长沙机场在提升服务品质、保障旅客权益方面的新成果。

活动现场，工作人员通过现场咨询、扫码征集、发放宣传资料等方式，为旅客普及消费者权益知识。现场还提供多种商品展陈、航空点心品鉴，健康餐、儿童餐、轻食餐等多样化航餐琳琅满目，让旅客体验更加丰富的机上用餐选择。

据了解，自2023年以来，长沙机场开展了一系列改进工作：新增便民充电装置近500处，扩容翻新卫生间14间，引进智能手推车100台；为中转旅客提供免费巴士、免费住宿等服务；创新推出“优享接送机”“优享出入境”“急客行”等一站式服务，旅客预约后有专人全程协助办理登机牌、托运行李、提取行李手续等；并陈设6处湖南非遗场景，展示长沙手工湘绣和醴陵釉下五彩瓷等湖湘特色，文化韵味更加浓厚。

活动现场还启动了“我给长沙机场捎句话”建言征集活动，旅客可在“湖南机场航享e+”微信公众号提出宝贵意见和建议。同时，长沙机场“总经理留言信箱”正式开通，旅客可通过邮箱直接表达诉求，5个工作日之内可得到答复。