从设备到现场:邦立重机服务工程师助力

WZYD42-9电动抓料机作为邦立重机针对大型物料搬运场景研发的主力设备,以高效节能、操作精准、适应复杂工况等特点备受市场青睐。此次落户新疆,将主要服务于当地客户的废钢资源转运项目。

“出发前,我们给设备做了‘全身体检’。”工程师陈俊华师傅回忆道。从运行参数校准到液压系统的测试,从抓斗的工作调试到电气控制系统的检查,每一个细节都经过反复核查。“不能让任何一个小隐患影响现场投用,这是我们的底线。”

带着厚厚的设备参数手册和定制化的应急预案,工程师团队踏上了西行之路。抵达现场后,他们来不及适应旅途劳顿,便立刻投入到现场的设备安装调试工作中。

这台设备是一台根据客户个性化要求的上出线电动抓钢机,由于客户现场的工况考虑,客户将原有的电缆卷筒布置在了一处高位,而非传统的将电缆卷筒放置于抓钢机的尾部,同时采用上出线的方式,将电缆线通过抓钢机的电缆支架链接到设备本身,这样可以使电缆线实现收方的同时,还将电缆线置于空中不与地面和场地上的废钢发生摩擦和刮擦,对电缆线起到了有效的保护作用。

设备安装完成后,工程师团队的工作重心转向了操作培训与试运行。“再好的设备,也需要人来‘驾驭’。”他们带着项目方的操作人员从基础操作学起:讲解控制面板上每一个按钮的功能,演示抓斗在不同物料密度下的抓取角度,模拟突发状况下的应急停机流程。

“刚开始操作时,总担心抓不稳。”项目方操作员说,“但工程师们很有耐心,他们在抓钢机上一对一指导,现在我能精准控制抓斗抓取所需物料。”

当设备正式交付使用时,工程师团队并没有立刻离开。他们留下了详细的设备维护手册,标注了易损部件的更换周期和注意事项,甚至把自己的联系方式贴在了操作室——“有任何问题,24小时随时找我们。”

“从设备到现场,不是简单的‘送货上门’,而是全生命周期的服务。”邦立重机现场负责人表示,“客户选择我们的设备,更是选择了我们的技术保障。新疆项目的顺利投用,是对我们设备性能的检验,也是对工程师服务能力的肯定。”

如今,WZYD42-9电动抓料机正式投入生产,成为厂家废钢装卸转运线上的“主力军”。而邦立重机工程师们的身影,早已化作这道钢铁风景背后的温暖注脚——他们用专业搭建起设备与现场的桥梁,用坚守诠释着“中国制造”背后的服务力量。从四川泸州的生产基地到新疆的现场,距离在变,但邦立重机对品质与服务的追求,始终未变。

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