CNH 是一家领先的设备和服务公司,从事农业和建筑设备的设计、生产、营销、销售和融资。作为一家全球性公司,我们必须遵守所在市场适用的不同数据隐私法律。无论您是经销商、分销商、终端客户(或潜在客户)、供应商还是其他利益相关者,我们都致力于确保您的个人数据得到安全处理,并遵守适用的法律法规。本隐私声明特别说明了我们收集、使用或披露您的个人数据的方式和原因。
本隐私声明不适用于所收集的信息:
对于员工、求职者、承包商或类似个人提供的与就业相关的个人数据,由其他隐私声明处理;
用于您使用我们的金融服务和解决方案,详见金融服务隐私声明(见第 14 节);或
对于您使用我们的远程信息处理服务,请参阅《远程信息处理隐私声明》(见第 14 节)中的进一步说明。
您直接提供的个人数据
您可以通过电子、书面或口头方式向我们提供您的个人数据。这可能发生在我们与您互动或您与我们的系统、工具、产品和服务互动时。
从第三方获取的个人数据
有时,我们会从第三��处获得您的个人数据,第三方收集这些数据是为了他们自己的目的,前提是他们在法律上被允许向我们披露这些数据。
未经请求/不准确的个人数据
在某些情况下,您可能会主动向我们提供未经请求的个人数据。我们希望与您合作,避免共享不必要的个人数据。如果出现这种情况,我们将采取合理措施,确保不使用不必要的数据,并立即删除 。 .
数据关联
我们还可能创建有关您的某些信息。当我们将这些信息与您的其他个人数据联系起来时,我们会将这些信息视为个人数据。这些信息包括 个人财产 、购买、获得或考虑的产品或服务的记录,或在我们网站上的其他购买或消费记录或倾向。
我们收集哪些数据
我们收集的个人数据通常属于以下类别:
个人信息和联系方式: 例如姓名、用户 ID、电子邮件地址、电话号码、地址、居住地、国家
专业信息: 如角色或职称、行业和工作地点
金融信息金融账户数据(信用卡号、银行账户)和金融交易数据
通信信息: 如电子邮件、通信日志和元数据
偏好: 例如,来自 cookies 或其他类似跟踪技术、调查回复、反馈的数据
图片: 例如,在公司活动中拍摄的静态或动态图片,由您提供在我们网站上使用的图片,或您在社交媒体上公开的图片
旅行、运输和流动信息: 例如,与活动、培训或研讨会有关的信息,如酒店和航班信息
医疗、健康和损伤信息: 例如,仅与您的员工参加活动或培训有关的信息,如与参与者的损伤或医疗状况有关的过敏信息或援助需求信息
身体和其他个人特征: 如衣服尺寸
我们为什么要收集数据
处理此类个人数据的目的是:
为什么(目的)
法律依据
允许提供产品、服务和信息
执行您或您的客户所要求的服务,在某些情况下是为了执行协议
允许改进产品和服务
CNH 对改进产品和服务以及经销商/分销商体验的兴趣
为经销商或分销商提供支持,并管理和培养与您的关系
CNH 对改进产品和服务以及经销商/分销商体验的兴趣
允许我们进行数据跟踪,以便向您发送有关我们产品和服务的直销信息
同意接收营销通信,或在不需要您同意的国家,同意 CNH 的利益或您未反对此类目的
允许 CNH 与客户互动
CNH 在向客户提供产品和服务以及改进此类产品和服务方面的利益
监控和执行我们所签署协议的条款,并通知任何变更情况
履行合同义务
在您访问我们的设施期间,维护其安全、安保和完整性
CNH 确保安全和保护的利益
调试以识别和修复损害任何经销商或分销商服务、网站或在线应用程序现有预期功能的错误
CNH 确保安全和保护的利益
筛选和审查,确定和检查您是否适合 CNH
CNH 遵守法律和法定义务的义务
保护我们免受财务、声誉和监管风险与责任、索赔前和索赔管理的影响
维护或行使 CNH 的权利
我们收集哪些数据
我们收集的有关最终用户的个人数据属于以下类别:
个人详细资料和联系信息: 例如姓名、政府颁发的身份证号码、社会保险号 码、电子邮件地址、电话号码、地址、居住地、国家
专业信息: 例如,角色或职称、行业、公司或组织信息
财务信息: 财务账户数据和财务交易数据
通信信息: 如电子邮件、通信日志和元数据
设备和设备信息: 设备标识符、服务历史、设备网络信息( IP 地址)、广泛的地理位置以及与机器数据无关的其他技术信息
偏好和行为信息: 例如,来自 cookies 或其他类似跟踪技术、调查回复、反馈的数据
社会信息: 如团体成员资格和其他社会信息
图片: 例如,您在公司活动中拍摄的、您本人提供的或通过我们的网站提供的、或您在社交媒体上公开的静态或动态图片
医疗、健康和缺陷信息:仅与参加活动或培训有关的信息,例如与参与者的缺陷或医疗状况有关的过敏信息或援助需求信息;以及
身体和其他个人特征: 如衣服尺寸
我们为什么要收集数据
处理此类个人数据的目的是:
为什么(目的)
法律依据
允许交付产品、服务和信息
履行您所要求的服务,在某些情况下是为了执行协议
允许预售产品和服务
签署协议
作为客户体验计划的一部分,为最终用户提供支持,并管理与客户的关系
CNH 对改进产品和服务以及客户体验的兴趣
允许在我们这里创建、维护、定制和保护您的账户
CNH 在维护您与我们的账户以及向您提供商品和服务方面的利益
允许并管理对调查、活动或培训的参与
CNH 对改进产品和服务以及客户体验的关注。
允许我们进行数据跟踪,以便向您发送有关我们产品和服务的直销信息
同意被推销,或者在无需征得您同意的国家,您未反对此类目的
监督并执行与我们签订的具体协议条款(担保等)
履行合同义务
允许对外和企业交流
通过您的同意或不反对此类目的
允许更新或改进我们的产品和服务
CNH 对改进产品和服务以及客户体验的兴趣
通过向选定的合作伙伴披露个人数据,允许他们提供有关其产品和服务的直接营销信息
CNH 对改进产品和服务以及客户体验的兴趣
在您访问我们的设施期间,维护其安全、安保和完整性
CNH 确保安全和保护的利益
筛选和审查,确定您是否适合 CNH
CNH 遵守法律和法定义务的义务
保护我们免受财务、声誉和监管风险与责任、索赔前和索赔管理的影响
维护或行使 CNH 的权利
我们收集哪些数据
我们收集的供应商、销售商和服务提供商员工的个人数据属于以下类别:
个人信息和联系方式: 例如姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、居住地、国家
专业信息: 例如,角色或职称、行业、公司或组织信息
通信信息: 如电子邮件、通信日志和元数据
我们为什么要收集数据
处理此类个人数据的目的是:
为什么(目的)
法律依据
允许寻找、采购和接收货物和服务
CNH 在采购和获取(以及接收)货物和服务方面的利益
允许在我们这里创建、维护、定制和保护您的账户
CNH 保留您在我们这里的账户的利益
监督和执行我们参与签署的协议条款
履行合同义务
在您访问我们的设施期间,维护其安全、安保和完整性
CNH 确保安全和保护的利益
筛选和审查,确定和检查您是否适合 CNH
CNH 遵守法律和法定义务的义务
保护我们免受财务、声誉和监管风险与责任、索赔前和索赔管理的影响
维护或行使 CNH 的权利
我们收集哪些数据
收集到的其他个人(包括媒体工作人员、投资者和其他利益相关者)的个人数据属于以下类别
个人详细资料和联系信息: 例如姓名、政府颁发的身份证号码、社会保险号 码、电子邮件地址、电话号码、地址、居住地、国家
专业和教育信息: 例如,角色或职称、行业、公司或组织信息
财务信息: 财务账户数据、财务交易数据
通信信息: 如电子邮件、通信日志和元数据
偏好和行为信息: 例如,来自 cookies 或其他类似跟踪技术、调查回复、反馈的数据
社会信息: 如团体成员资格和其他社会信息
图片: 例如,您在公司活动中拍摄的、您本人提供的或通过我们的网站提供的、或您在社交媒体上公开的静态或动态图片
医疗、健康和缺陷信息: 例如,仅与参加活动或培训有关的信息,如过敏信息或与参 加者的缺陷或医疗状况有关的援助需求信息
我们为什么要收集数据
处理此类个人数据的目的是:
为什么(目的)
法律依据
允许提供信息和服务
CNH 向您提供信息和服务的利益
允许管理和培养与您的关系
CNH 希望维持与您的关系
允许在我们这里创建、维护、定制和保护您的账户
CNH 希望维护您在我们这里的账户
允许并管理对调查、企业倡议、活动或培训的参与
CNH 对参与调查、企业倡议、活动或培训的兴趣
允许履行向机构(证券交易委员会等)报告的义务
CNH 遵守法律和法定义务的义务
在您访问我们的设施期间,维护其安全、安保和完整性
CNH 确保安全和保护的利益
保护我们免受财务、声誉和监管风险与责任的影响
维护或行使 CNH 的权利
您的个人数据可能会与 CNH 的其他附属机构共享,这些附属机构作为控制者或处理者,正式受约束仅为商定的目的或他们承诺的目的处理您的个人数据。
第三方服务提供商协助我们向您提供信息、产品或服务,开展和管理我们的业务,或管理和改进我们的产品或服务。当我们与此类第三方服务提供商共享信息时,必须遵守适当的合同限制和安全措施。
我们可能会将您的个人数据共享给授权的第三方经销商和分销商(其中大部分是独立拥有和经营的企业),以便分销产品和服务并为您提供支持。 这些第三方企业经常与我们产品和服务的最终用户(和潜在用户)保持最直接的关系和联系。
在以下情况下,我们可能必须向监管机构披露您的个人数据:包括但不限于履行我们的报告义务、回应监管机构的要求、有必要建立、行使或维护法律索赔时、您要求我们这样做但不构成对我们或他人权利的侵犯时、或有必要或适当地防止对我们或他人造成人身伤害或重大经济损失时。当法律强制要求我们披露您的个人数据时,我们只会在回应披露要求时提供允许的最小数据量。
您的个人数据可能会在您所在国家以外的国家处理和访问,这些国家适用不同的数据隐私法律。当个人数据进行国际传输时,我们会确保接收国的现行法律能够提供充分的保护。举例来说,这包括加入由适当性决定批准的数据隐私框架,或采取适当的合同措施,以保证个人数据得到充分保护。在某些国家,征得同意后,我们可以将个人数据传输到其他国家。有关任何补充声明,请参阅本隐私声明的 "国家/地区及其他声明 "部分。
您的个人数据可能会被自动或手动处理。如果您的个人数据泄露、丢失或被用于未经授权的目的,我们将采取合理且与您可能面临的风险相称的措施,尽力保护所有个人数据。根据我们的内部安全政策、程序和适用法律,这些保障措施包括物理、行政、技术和组织措施。如果发生安全事故并影响到您的个人数据,我们将采取合理措施避免或减轻可能对您造成的伤害。在适用法律规定的情况下,这可能包括在事件可能导致严重损害时通知您或主管当局。
根据适用的法律和法规,您的个人数据的保存期限不会超过实现收集目的所需的时间。确定个人数据保留期限的标准包括允许处理的期限(用于所有相关目的)、影响最低或最高保留期限的适用法规(如有)、权利限制以及处理的法律依据。 如果您的信息属于以下例外情况之一,我们可以保留任何或所有类别的数据:
存储在我们的备份和灾难恢复系统中时。当您的数据所存储的备份介质过期或我们的灾难恢复系统更新时,您的数据将被删除。
我们在行使或维护法律索赔时所需。
履行法律义务所需时。
当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人数据时,我们可能会将其删除或匿名化。
根据您和 CNH 控制者所在的司法管辖区,您可以对您的个人数据行使某些隐私权,其中包括:
访问权(了解)
删除权
更正权
限制处理的权利
数据可移植性
反对权
撤销同意的权利
向监管机构投诉的权利
我们的政策是尊重您的权利,我们将根据适用法律迅速采取行动。但是,这些权利可能会受到豁免或限制。例如,当我们有优先利益或法律义务冲突时,您的某些权利可能会受到限制。
行使您的隐私权
如果您希望行使适用的数据隐私法律赋予您的一项或多项权利,您可以随时通过以下方式向我们提出申请:
根据您所在的地区,向下列电子邮件地址之一发送电子邮件:
联系处理您个人数据的控制方或其指定的数据保护官(或同等人员)(详见本隐私声明 "联系信息 "部分);或
如果您是美国居民,请拨打以下免费电话:1 (877) 422-7344(凯斯IH客户首选联系方式);1 (866) 639-4563(纽荷兰农业客户首选联系方式);1 (866) 542-2736(凯斯CE客户首选联系方式);1 (888) 365-6423(纽荷兰CE客户首选联系方式),或1 (800) 501-5711(凯斯资本客户首选联系方式)。
根据适用的数据隐私法,您可能有权通过上述方法以外的其他方法行使您的权利。.
如果您提出行使任何权利的请求,我们可能会要求您提供更多信息以确认您的身份。我们还将在必要时保留与您的请求有关的信息,包括您的身份和联系方式,以实现特定目标,包括处理对我们处理您的请求或任何其他请求的方式提出的任何异议、对流程进行内部评估,以及在主管当局进行审计或审查时证明我们正确处理了您的请求。申请提交后,您应收到我们的收件确认。如果您在合理的 短时间内未收到此类确认 ,请立即与1我们联系。如果能满足您的要求,我们将在适用的数据隐私法律规定的时限内处理,不会无故拖延。否则,我们将立即通知您无法满足要求的原因。
您也可以联系您所在国家、州或地区负责监督数据隐私法律遵守情况的机构。
我们的产品、服务、网站和应用程序不针对儿童或青少年,我们不会有意收集或进一步处理 18 岁以下儿童的个人数据。如果有针对 13 至 18 岁未成年人的特别倡议,我们将提供单独的信息通知。如有任何疑问,请联系相关数据隐私团队(参见第 13 节)。
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