当初费尽周折和康朴乐定制开发的这款罗汉果书桌,已经开团了4个年头,除了第一年首发的价格我很满意外,后面每年都在涨价压价的过程博弈,今年原本是放弃的。因为去年12月份,康朴乐品牌已经全面调价了,并且涨幅不少,在旗舰店家装节做活动的时候,那种天猫S级的活动,都贵的乍舌。可能也是因为旗舰店的涨幅很大吧,定制款同款的套餐比咱开团贵太多,所以一直有朋友来催再开次团。
如果确定打算买这款,咱不团大家就只能去旗舰店花更多的钱买同样的产品,就是纯多花冤枉钱了。于是,我又找去压价了。结果虽然并不那么满意,但应该也是同款产品现在市面上所有渠道里最划算的。
先说结论:
1、本次返团没有单椅。
去年12月品牌全线涨价后,咱去年首发团的柏拉图MAX椅,现在团价就已经涨了400块,且没有咱当时送桌垫送台灯的福利。加上有咱的套餐价格对比着,单椅真是贵的让我觉得下不了手。
2、罗汉果桌椅套餐,今年比去年团价涨200。
我是坚决反对再涨价的,但他们去年12月品牌整体调价后,咱的罗汉果同款在旗舰店的活动价就涨了很多,线下几百家实体也是同步涨的。咱团价一分不涨,品牌跟经销商完全没办法交待。但最终,为了表达对罗汉果的诚意,品牌还是让步了,把以前配套的柏拉图椅升级为柏拉图MAX椅。
先不说套餐跟旗舰店比便宜多少,就单说柏拉图MAX椅,从去年首发以特别优惠的福利推过后,反馈一直也很好。这次虽然总体套餐价格上涨了200,但是天猫上柏拉图MAX椅日常价就比柏拉图贵出300。
对比下来,我们的罗汉果书桌,配柏拉图MAX椅的话还是很划算的,品牌给出了诚意,所以临时加开这个团。
左L款+书架+柏拉图max椅 罗汉果团购到手价:8499元;
说真的,8499也很贵,比四年前咱首团时配柏拉图椅的套餐贵1000块了,但还是比天猫同款要便宜很多很多,这可能也是很多朋友想入但旗舰店真是下不去手,所以找来求团的原因。
券后到手价12460起,还是不带书架的价格,而且配的不是MAX椅。不过,旗舰店现在还是可以选择左右倾斜的,咱今年没有右L桌的选项了。 因为往年数据中要一字桌和右L桌非常少,所以起订量这块成本会非常高,不管对于品牌方还是罗汉果,都是很不划算的事情。并且之前罗汉果这两个定制款,除非家里实在放不下,我更推荐的还是L款,不管是功能设计,还是使用体验,以及颜值,都是更合适的一款。
在今年的砍价过程中,也因为产品挑选在和品牌方来回博弈,最后选择了性价比最高的一套。
所以今年的团价只有这一款:罗汉果左L桌+柏拉图MAX椅+迷你书架这一套。 桌子是白色主色调,椅子颜色三种可以挑选,有莫兰迪蓝,莫兰迪粉,高级灰。
康朴乐品质的确不错,几年下来,很多首团的小伙伴都反馈用下来照样很新。从康朴乐第一年开团开始,虽然我们的团价非常划算,但是因为担心大家期待过高开支又过大,所以我一直是劝退的。
可这一次,鉴于这种产品复购率是很低,前几年用得着的基本上都买过了,今年这个价钱也是好不容易谈下来的,再加上起订量等因素,明年再开团的可能性极小了,有这个预算的今年可以考虑入手。品牌还有一年的仓储期,有需要的可以订单备注延迟发货。
以往我都是实打实的给大家要来在售的书桌椅免单,虽然价值很高,但是大家说中奖名额太少,中奖率太低。今年在这个基础上,还额外薅来了一些其他奖品,大家一起热闹一下吧。
奖品有:
罗汉果书桌椅2套;
售价1288元的TD1台灯5盏;
售价880元的康朴乐抗菌书包10个。
公号对话框回复“康朴乐”有抽奖流程,参与就有机会中奖,一起来碰碰运气吧~~
这款产品卖了好几年,但是大家的反馈中,我还是发现有一些事情没传达清楚,所以,虽然这个是开团文,但我还是把产品的一些跟大家实际使用相关的细节解释一下,大家根据自己的使用习惯来选购吧。
01
椅子的重力锁
群里有人这么问,提到重力锁。
重力锁其实是个好东西,因为用起来很方便。坐下锁定,起身即解,椅轮360度旋转,推动不费劲,还没声音,比起木头的四脚椅好推好移动,所以现在的学习椅很多都是用的重力锁。但是这个也有一定的局限性,市面上各品牌产品推广是30斤就可以锁死,但是在我们大量的使用反馈中发现, 20多斤能压住,但是轻推后还是会滑动,实际上超过40斤的孩子才可能坐着不动。 对于希望孩子坐着不动专心学习的家长来说,本来是优点的一个设计,体重不够会滑动这个会很难受。
而在使用反馈中还有一个问题,很多椅子会滑动的原因,除了体重问题,还有就是椅轮上的开关没有打开,椅子处于打开状态,需要拧到箭头对准圆形才能发挥作用。
如果对于这种使用介意的家长,最好还是在体重超过40斤之后,才考虑这款产品。
02
桌面的清洁问题
日常时不时会有朋友来问桌面被孩子划脏了咋办,虽然康朴乐的这个桌面已经算是很好清理的。但如果是油性笔什么的弄脏了没及时擦,还是会有印子。后来是朋友给我推荐了一个魔术擦,淘宝有卖,很便宜,大家去搜搜看,我家里也在用,的确很好使。
对于特别爱干净的,年龄又小会在桌面上画的,以前我是建议买个桌垫,当时谈了299的团价,但是这个是标品,今年涨价到399,大家看需求选购吧。
03
学习桌以及学习椅的调节视频
公号后台对话框回复“康朴乐链接”,会有学习桌以及学习椅的调节视频。
在跟很多果果们沟通的时候才发现,好多人不知道如何调节。咱们选择康朴乐的学习桌椅,最大的一个好处就是有特别多的功能设计,可以无缝衔接孩子成长中的需求,根据身高体重的变化进行各种调节。要物尽其用,才能发挥出产品的优势。
开团的产品有哪些
这次开团的套餐标配是桌+椅+书架。
我家里的两款学习桌配的都是双层书架,书或者东西放在那最高层别说孩子拿,连我去拿都有点儿困难,而且,书放的很高,掉下来时很容易砸到人,所以基于这一点我们套餐选择搭配了单层书架。
罗汉果L款1米2大小的套餐【学习桌+柏拉图MAX学习椅+书架】到手8499。
有很多读者问到椅套、脚踏这样的配件是否可以一起开团。我们最终和康朴乐给大家谈到了 椅套、脚凳与套餐一起下单,可以享受75折团购价, 可以根据实际情况进行选配。这个价格已经多年未变了,有需要的话可以选购。
注:柏拉图和柏拉图max的椅套都是适用的,购买柏拉图max椅的想买椅套,直接买柏拉图椅套就可以。
桌垫团购:
罗汉果款一字桌桌垫,罗汉果款L桌桌垫,注意,尺寸不一样,请对应购买桌子挑选,团购价是399元。 之前买过的罗汉果总会来问要回购,这个对比去年有上升,但是标品,我尽力了也谈不下来。适合一字桌的桌垫颜色较多,有粉色,蓝色,莫兰迪蓝,莫兰迪粉,但是适合L桌的现在只有灰色,其他颜色都缺货。
(上图示例为不同尺寸适配桌垫效果)
每一款都不能铺满全桌面,不能接受有缝隙的话不用桌垫也是没问题的,六六现在就不用了。提醒一下,罗汉果L款和一字款适配的是不同尺寸的桌垫,罗汉果一字款想购买桌垫的话还是康朴乐原有的标准尺寸。
这个桌垫品质感比较好。采用高密度PU,有助于书写者更顺滑。即便是弄脏了,用湿布也能更容易擦掉。桌垫内包裹一层铁板,可产生磁性。配套一个磁性的书镇,当桌子处于倾斜状态的时候,桌垫及书本都不会掉落。
其他配件,脚踏和椅套,也还是和之前一样的75折。 康朴乐配件里增加的新品颜色,我也让都加进去了。比如桌垫有三种颜色,椅套有5种颜色可以选择,大家可以根据需要购买。
(上图为适配柏拉图椅椅套的五种颜色)
咱们罗汉果桌椅是定制的,所以都要跟台湾工厂下单预售, 还是老规矩,提前一天预告,4月27日上午10点开团,团期1个星期,5月3日24点截团。
好了,说完这些,想要了解更多康朴乐罗汉果款学习桌的,就看下边去年的开团详情吧,因为今年一些情况有变化,所以部分内容我也做了调整。
罗汉果学习桌的特别之处
1、前后桌桌板的双升降,使用灵活度增加、覆盖年龄段更广。
我们之前自己用的两款康朴乐学习桌里,一款可以双升降,一款只能前桌板升降,有的时候当六六真的把前桌板调节到合适高度而后桌板不能动的时候,前后桌板的高低不一致,使用起来非常非常不方便。但是双升降就可以避免这种问题。
所以罗汉果的两款定制学习桌就采用了工业齿轮同步联动升降,使用中,前后桌板均可以实现升降,也大大增加桌子使用的灵活度。所以双升降是我们做的最大的改动,也是所有改动里成本最高的。(单升降学习桌在我真正使用后,真觉得花几千块买单升降学习桌还不如不买,拓展性差,使用感也差,所以罗汉果款双升降,是我提出并坚持的第一个不能妥协的设置。)
而且咱们罗汉果款的双升降,比如我和六六同时使用这张桌子时,就是前后桌板都能调节,就真的是完美适应了所有的身高和场合。
最低58的高度可以让孩子坐地使用,最高82的高度可以实现孩子的站立阅读,甚至是家长的站立办公。
而且因为康朴乐首创的1秒升降功能,能较快的实现不管是坐立交替还是身高不同的人使用,也更能满足一张桌子全家人都能用的需求。
2、采用E0级环保富美家洁菌美耐板
罗汉果学习桌的面板全部采用的是富美家洁菌美耐EO板,桌板厚度为2.5cm,除了全线产品使用的美耐板所具有的易清洗、高耐磨、无异味的特点外,对于大肠杆菌、异肠球菌、金黄色葡萄球菌等细菌的活性抗菌值达到了5.8(活性抗菌值大于2.0表示有抗菌功效),有一定的抗菌效果。
材质的安全性和味道方面,学习桌使用的板材是达到了E0级环保标准的多层环保板材(E0是欧规甲醛的指数标准. 甲醛释放量的顺序是:E0)。
总代和工厂都承诺我们虽然是定制款,在功能和细节上有改变,但是产品的原料和配件都是统一的标品,所以产品的各项品质和常规产品是一样或者更好的。并且给我们提供了工厂板材进货的供货证明以及多份检测报告:
板材和气压棒进货的供货证明:
一份是21年最新送检的《康朴乐儿童成长学习桌质量检测报告》:
甲醛检测的结果数值均在E0级要求以下,其他的材质、配件采用的是所有现有产品一样的材料,包括用于前桌板升降的德国进口气压棒,和中碳钢桌腿。之前有人在后台留言质疑说“康朴乐的STABILUS气压棒只是标榜了德国进口,却没有进口证明”,这一点我向康朴乐证实的时候,工厂明确提供了STABILUS气压棒的进口报单文件。
当然,定制款大货收到后也还是会拿去送检。如果质检报告的结果显示不合格,那么所有的产品我们会无条件召回并退款。
我一直觉得,选品的时候,除了看产品的品质,产品和品牌背后的掌舵者的格局和人品也是非常重要的。学习桌项目虽然是从跟康朴乐旗舰店的冲突开始的,但在和品牌老板一次次的接触与沟通中,我对品牌老板的格局和人品是很认可的,对用户体验的重视,跟公号三观吻合。
所以我们最终选择了和康朴乐合作开发定制款,是基于我们对于康朴乐品牌经营理念和价值观、品质以及行业操守的信任。在其他品牌基本都是1-2年质保期的市场上,康朴乐整桌整椅承诺6年质保,这也是基于他们对自己产品品质的自信。每次的合作,是康朴乐*六妈罗罗,有康朴乐品牌对自己信誉的一道把关,还有咱们公号方方面面细节的监督和质检。
3、L款完整大面积书写区域
调整前的L型调节桌板除去两侧以及底部的收纳区域后,实际书写区域是61cm*40cm,孩子稍微大一点之后,做一些大一点的试卷、或者画画铺开大纸都有难度,把两侧及底部的笔槽去掉后,整个L型的调节桌板是一个完整的可书写区域,大小达到了80cm*48cm。
4、L型封闭式抽屉 更容易存储
我们在把L型调节桌板上的笔槽都去掉之后,也同时把L型桌板的下方的敞口浅层塑料笔盘改为了封闭式抽屉,还搭配了一个笔盘,既可以放笔,也可以放A4大小的纸或者书,使用起来也很方便。
5.角度调节轨道增加保护外壳,防止小朋友的手调节过程中被夹伤,减少安全隐患。
罗汉果L款优点
L型对于摆放空间允许,有陪读、辅导孩子写作业需求的家庭而言,会更方便,也是罗罗比较喜欢的款式。 在后桌板升降区间、可调节桌板升降区间、桌板调节角度、调节方式等功能性方面都有较大优势。
整体大小上,L型的是120cm宽75cm长。实际可用于书写区域的范围,L型要更大一些,L型的可书写区域是80cm*48cm。
MAX椅子特点
之前六六一直用的是牛顿椅和梵高椅,但体验完柏拉图后,真觉得它坐上去的舒适度和使用感受都好过牛顿椅,牛顿椅和柏拉图椅的区别主要在于:
1、柏拉图椅的功能性比牛顿椅更强。
这主要是因为柏拉图椅背面积更大、可以根据使用者的大小以及需求调节不同的弯曲度,更好的适应和满足使用者的需求。
2、椅子的锁定方式不同。
柏拉图椅是可调式PU压力轮,起身当使用者体重超过20kg,完全坐在椅子上后椅轮自动锁定,这种锁定方式的好处就是,坐上去就不动了,可以防止孩子坐在上面的时候乱晃,增加了安全性;但相对的,体重达到了20kg、不能自己挪动椅子的小孩子使用的时候,就会麻烦一点。
这次学习桌体验的很多2、3岁的小宝宝,完全坐上去之后,重量已经可以把椅子锁定了,家长再要调节位置是推不动的,所以一旦要把椅子往前再推到更合适的位置的时候,就需要家长先把宝宝抱起来,确定了好位子之后再放上去。
提醒一点:柏拉图椅可实现坐下重力自锁,起身解锁,但是考虑到有些情况下不需要锁定椅子,也可以自行将椅轮上的开关打开,转到指向方块的位置,就关闭锁轮功能,可以两用,是考虑比较周全的设计。
3、两个椅子的坐垫大小、可调节的幅度区间也有细微差别。
拉图椅的最低高度比牛顿的最低高度会低一些,柏拉图椅坐垫,坐上去之后的包裹性也更好。
办公室所有的小伙伴、包括这次所有来办公室参加体验的家长们试过之后都是明显感受柏拉图椅比牛顿椅更舒服。
去年康朴乐出了一款柏拉图MAX椅,就是我们此次开团套餐里的这款,核心功能跟柏拉图比没有变,但是在调节方面做了升级。
1、椅背支撑调节更方便。
柏拉图椅之前最舒服最重要的地方就是椅背支撑,可以根据使用者的大小和需求调节不同的弯曲度,更好的适用和满足使用者的需求。但是这个过程是双旋扭调节,以前需要三步操作,要先手动解锁旋转按钮,将椅背上提或者下拉到合适的位置,然后再进行锁定。所以有时候虽然我用六六椅子觉得靠背没那么舒服的时候,嫌麻烦也懒得调。但是现在,改成了单旋钮。
只需要一步,旋转就可以自由调节并完成解锁和锁定的过程,整个操作简单多了。
2、坐垫的高低调节更人性化
随着孩子年龄增长,坐垫高低势必要调节。但是之前的柏拉图椅,用的是弹簧式旋钮,导致内部结构是需要卡着挡位来调的。而升级款柏拉图MAX椅用的是卡扣式开关,可以实现无极调节。高低变化的时候就更方便,我们试了试,托着坐垫一使劲就行,不用特意去找挡位,的确省力多了,对孩子身高变化后的使用也更友好。
一定要看的开团重点
这次学习桌的开团,重点要和大家强调的是开团方式。与其他的产品不一样。
这次的开团,工厂因为这一批将要生产的全部都是定制款,所以一定要求付全款之后才会开工生产。如果我们按照以往的开团方式,这次的学习桌依旧是预售,能够收到货的最早也要在八月以后。那大家付的钱会一直在交易平台,只要大家不点确认收货,我们任何一方拿不到,8499的客单价,按照我们的团购体量,订单总量的预付款至少是大几百万的,这个钱,我们公号付不了,品牌那边对于把全部订单的钱直接垫付给工厂,然后对于帐期也是很担心,并且对于企业的现金流而言,这确实也不是一笔小数目。所以,我们和康朴乐那边沟通之后双方确定的解决方式就是,在店铺里面会上架学习桌订购合同的拍品链接。
5月3日晚23:59团购结束之后,7天之内,会由康朴乐给大家发合同,大家在收到合同确认无误之后就需要点击确认收货。点击确认收货,就意味着付款会进入康朴乐公司的账户,不能再进行退货。
因为双方客服都不可能进入到对方或者童品会的后台,而我们开团的产品又一定要有我们的客服对接,所以最终拍品链接会上架在康朴乐的有赞进行。
关于为什么在有赞上架,简单跟大家解释一下。因为这次咱们开团的除了学习桌的选项,还有预售时间,为了能让大家能自由搭配,椅子的型号和颜色也都要设置,但淘宝学习桌类目没有办法让大家按照层级进行选择,所以选择了在有赞上架。这样大家进入有赞之后就按照层级,先选择自己想要的桌型、椅子型号及颜色、最后选择预售时间加入购物车,等开团之后直接付款。
也就是说咱们的罗汉果拍的是产品的订购合同,付款的金额是8499。拍完之后康朴乐官方会给所有下单的人发送北京市工商行政管理局制定的《北京市家具售卖订购合同》,并在合同里详细的约定购买的桌椅款式、颜色、价格以及送货时间。这其实就和我们去线下实体店采购家居时,需要先交付全款,然后厂家再定制以及最终送货上门和安装是一样。
毕竟是罗汉果定制款产品,我们都是根据大家预定的数量直接下订单,中途退掉的,康朴乐和厂家在其他任何渠道也不会售卖,所以大家下单之前一定要确认好自己是否真的确定需要购买,一旦购买并点击了确认收货,就不能退了。(当然,收到之后发现产品有质量原因的退换货除外。)
就像在罗罗《》这篇文里说的:
即便这样的价格别的地方买不到了,但这也不是每个家庭都有必要买的产品。
如果你原本就计划买康朴乐,那你参团肯定没错;如果你虽然以前不知道康朴乐只知道moll之类更贵的产品,但看介绍后愿意少买一个上万的包给孩子买个好一些的桌子,我也赞同。
但如果你要分期才能买这个桌子,或者咬牙能买这个桌子,但经济情况会有些吃力,真的别买了,因为没必要。
还有,千万不要觉得买了学习桌孩子正确坐姿和习惯的养成就全部靠它了,一旦孩子没有养成良好的姿态,那就是桌子并没有什么用。学习桌对于孩子阅读、学习正确姿势的养成有一定的帮助,但是比起一张桌子,家长的帮助和监督更为重要。
常见问题清单
关于学习桌大家还是有很多的疑问,没关系,这次学习桌项目从头跟到尾,包括征集体验者收集家长的反馈和疑问,所以针对大家可能问到的、想到的或者没想到的问题,整理了一份问题的清单。大家仔细往下看吧,相信看完应该都可以很清晰了。
Q:现在下单,什么时候可以到货?
A:本次团购为预售产品。现在下单,按5月3日截团下单来算,最早预计8月中下旬开始发货。如遇台风等不可抗力,会提前及时沟通。
Q:其他产品可以团购吗?
A:椅套、脚踏与套餐一起下单,可以享受75折团购价。
Q:左L和右L是指什么?
A:根据固定桌板在学习桌左右侧的位置来区分,左L是固定桌板在左侧,右边桌板可倾斜活动;右L桌板是固定桌板在右侧,左边桌板可倾斜活动。
Q:左右L应该怎么选?
A:按照孩子以及家长的喜好、使用习惯选择。六六是右手写字,橡皮水杯之类的更方便左手直接拿取,这类东西放在可固定不动的左L一侧,否则还要放下笔再拿;另一方面,六六做作业时,坐在左边看她写的内容也会更方便,所以罗罗个人觉得左L更好。
Q:桌椅都是什么样的升降方式,安全吗?
A:除可调节桌板的高低升降采用的是德国气压棒气压调节外,后桌板高低调节、角度调节以及学习椅均是手动升降调节,安全有保障。
Q:为什么有的学习桌调节角度可以到80°,康朴乐只能到37°?
A:不同品牌设计理念的区别。人体工学在本质上就是产品的设计尽量满足适合人体的自然形态从而减少使用产品造成的疲劳,成长书桌椅的调整是根据不同使用者进行不同角度及高度的调整,重点看使用者的舒适度,并不一定是角度越大,舒适度就好。
Q:学习桌使用过程中,写字、看书和画画有建议的角度吗?
A:≈10°书写, ≈16°阅读,≈37°适用于画画。但这也不是固定统一标准,重要的还是根据使用者的身体数据调节到舒适合适的角度和位置。
Q:椅子包含椅套吗?
A:不包含,椅套需要单独购买。
Q:椅子颜色可选吗?
A:可以,在页面可以选择自己喜欢的颜色下单。
Q:可以不要书架或者加钱升级为双层的吗?
A:不可以,开团的套餐是固定搭配,没有办法做品种变动。
Q:书架位置是固定的吗?
A:不是,可以拆卸和灵活调节位置。
Q:桌垫是否会出相应规格和尺寸的,现有产品尺寸放上桌面,能完全覆盖吗?
A:罗汉果款一字桌,可以购买康朴乐原有的尺寸(70*40),罗汉果款L桌,则需要配套新款尺寸的桌垫(70*48),桌垫上下就可以合上不留空隙,但是左右会有空隙。
Q:桌板好清洁吗?
A:如果被小朋友画上了水彩笔的颜色,能否擦掉?铅笔、蜡笔可以直接用橡皮擦擦掉,水性彩笔用湿毛巾擦拭即可,若湿毛巾擦拭完后仍觉得有颜色印迹,可用橡皮擦再次清洁,油性彩笔不容易擦掉。为了孩子养成好习惯,建议不要在桌子上画画。
Q:白色的桌面用久了之后会不会变黄?怎么预防或解决?
A:桌板在一般正常使用下是不会变黄的,桌面板采用富美佳美耐板,经耐污染性测试。若不慎打翻液体,请即时擦拭干净,避免液体渗入桌板。
Q:孩子手工时剪刀、小刻刀的刮力度吗?
A:桌面具有耐磨耐刮耐高温,剪刀,刻刀过于尖锐不可以。
Q:安装和摆放时两边最少各自需要预留多大的空间?
A:按桌面的最大尺寸摆放后,在一侧预留出10cm方便调节后桌边高度的动手区间即可。
Q:孩子可以自己调节桌面的高度和角度吗?
A:成年人可以轻松的进行调节,孩子有一定力度之后也可以调节,但是安全起见,4岁以下的孩子使用时建议还是由家长进行调节。
Q:桌子的使用对孩子的身高有限制吗?比如身高150cm的孩子可以用吗?
A:根据学习桌前桌板升降高度使用,配合学习椅升降,使用身高范围比较广。前来体验的家长里,身高180cm的爸爸作为志愿者测试过也可以使用。
Q:学习桌从几岁开始就可以使用了?是否有官方建议的年龄?
A:根据孩子身高,当孩子适应桌面最低位置时就可以使用,官方建议从3岁开始就可以使用。参加学习桌体验的2岁多的孩子坐地均可以使用。
Q:学习桌最长使用年限有多少年,孩子目前读幼儿园,能用到十几岁吗?
A:预计15年以上。
Q:小朋友爬上桌面的话,能承重吗?其实稍微倾斜状态下能承重吗?
A:康朴乐后桌板承重200kg,因为重心缘故, 爬前桌板容易造成桌子倾翻,安全起见,避免孩子爬上桌面。
Q:椅子的最大承重是多椅子的最大承重是多少?
A:椅轮承重300kg,椅座承重100kg。
Q:学习椅不断的在地面摩擦,会刮坏地板吗?
A:牛顿椅和柏拉图椅采用的专用PU材质,每个椅轮可以承受50-60公斤的重量,日常使用不会刮坏地板。
Q:双胞胎或者两个孩子,能同时使用120桌子吗,还是需要买2台学习桌?
A:按尺寸使用上可以。但实际应用上建议买2张学习桌,方便孩子各自养成良好的坐姿习惯。
Q:桌可倾斜部分和固定的桌体之间缝隙比较大,是康朴乐的都这样还是定制款这样?
A:桌板与桌板间2.5cm的间距是康朴乐所有学习桌的统一安全间距,防止使用过程中的手指夹伤。
Q:书桌写字的板材是否跟书架板材一样?若一样出现裂纹怎么解决?
A:桌面面板与书架、抽屉面材采用的都是富美家板材。康朴乐书桌开裂率低,假如开裂,可拨打康朴乐全国售后服务电话4006567831进行售后服务(人为原因损坏后续支付成本费进行更换)。
Q:定制学习桌生产线和目前其他型号的是一个生产线吗?后期零件损坏是否容易更换?
A:同一厂家的生产线,配件通用性居高,厂家支持所有售后配件。
Q:团购的售后服务一样吗?使用过程中出现问题,售后找谁?
Q:团购产品的质保政策是怎样的?
A:1)桌椅质保6年;
2)气压棒质保10年;
3)书架质保1年;
4)尺规、椅轮以及座椅调节旋钮非人为原因损坏终身免费以坏换新。
Q:超过质保期维修还维修吗?收费吗?
A:如果超过质保期,可将损坏零配件寄回康朴乐公司更换新品,仅收取成本费用。
Q:运送及安装如何收费?
A:包邮包安装。北京地区康朴乐总代直接统一配送安装,外地德邦物流配送+安排师傅上门安装,配送和安装不一定同时进行。(步梯≤7楼免费搬楼,电梯入户免费搬楼)
Q:新疆、西藏等偏远地区也包邮吗?
A:只要是德邦物流可以配送的地区,都是包邮包安装的,如果不确定的话可以联系客服咨询,如果条件不满足的话会酌情与客户电话协商网点自提和自己安装的事宜。偏远地区顾客没有主动咨询的情况下康朴乐也会收到订单之后主动电话至客户,协商送货安装事宜。
Q:如何退换货?
A:1)收到合同点击确认收货后无法退货;
2)收到产品后,非产品质量问题造成的退换货需自己承担来回运费+30%的产品折旧费(费用标准由德邦物流统一费用计算)
Q:除第一次的免费上门安装,是否还会有后续的拆装服务?免费的还是付费的?如果付费,怎么收费?
A:北京区域免费上门拆装一次(不包含运输), 其他区域暂无该项服务。
Q:如果搬家,学习桌方便自己拆卸安装吗?
A:将学习桌调至最低高度整体搬运即可,无需拆卸。
A:可以,最晚可延迟一年发货。如果需要延迟发货请备注。
Q:团购预售的产品是否可以开具发票?如可以,开具的明细是什么?
A:可以开,内容:家具或桌子椅子。
Q:如果购买了之后想要邮寄到海外,产品的重量是多少?
A:团购的套餐(学习桌+椅+书架),L款的总重量大概在80.95kg(桌58.3kg、牛顿椅14.78kg、书架7.9kg);一字款的总重量大概在67.35(桌44.7kg、牛顿椅14.78kg、书架7.9kg);柏拉图椅比牛顿略重一点,重量为15kg,如果是邮寄海外,一定要记得保价。
这次开团的产品是定制款产品,不是品牌的常规标品, 关于售前售后等基本问题可以直接咨询客服,如果有更多细节化问题,可在后台留言,也许回复的不一定即时,但都会回复大家。
之前有很多朋友在团购完成之后,都留言说想找自己的订单,却一时找不到入口,所以特意做了一张示意图,帮助大家查找订单。示意图如下:
团购详情
4月27日(周四)上午10点
5月3日(周三)晚23点59分或售罄
❖上架店铺:
这次团购是在康朴乐官方的有赞,为了方便大家下单,我直接贴有赞二维码。大家识别二维码就可以进店购买啦。
❖团购产品及价格:
左L款+书架+柏拉图max椅 罗汉果团购到手价:8499元;
❖关于客服和问题咨询:
这次开团的产品是定制款产品,不是品牌的常规标品,关于售前售后等基本问题可以直接咨询微店的客服,如果有更多细节化问题,可在咱们自己公号的后台留言,也许回复的不一定即时,但都会回复大家。
育儿干货I好物分享I诚意满满
开启选购之旅吧
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.