克金条落在高铁上列车员一小时接力送还乘客价值百万元财物失而复得凤凰网湖北

原标题：1020克金条落在高铁上列车员一小时接力送还

乘客价值百万元财物失而复得

通迅员供图

列车员发现乘客遗失的包 通讯员供图

楚天都市报极目新闻讯（记者潘锡珩 通讯员张乐妍）高铁到站后，女乘客匆忙下车，在回家的路上才想起来手提包还遗忘在座椅上，里面装着两斤多的金条和现金等物品，总价值超过百万元，顿时惊出一身冷汗。好在列车工作人员及时发现失物，通过一个小时列车-车站-列车-车站的接力，最终将失物交还到失主手中。

11月9日18时32分，从南宁东开往武汉的G432次列车驶离全州南站不久，列车员邢新雨巡视至16号车厢时，发现行李架上有一个棕色手提包，周围没有其他旅客认领，她立即向列车长周国智汇报。随后，他们与同事彭嘉琪一同到场，在监控可视范围内开展规范查验。他们打开包看到，里面装着三根封装完好的金条（1根1000克、2根10克）、数千元现金及多部电子产品，初步估算总价值超百万元。

必须尽快找到失主！周国智一边通过列车广播循环播报失物特征，一边安排班组排查近期下车旅客信息。就在此时，12306客服系统紧急转来工单——失主盘女士发现财物遗失，正焦急求助。接到工单后，周国智立即与盘女士取得电话联系，通过逐一核对包内物品细节、现金数额及个人证件信息，迅速确认了失物的主人。“您放心，所有物品完好无损，我们会想办法协调最快的方式，让所有物品尽快送回您手中！”周国智耐心解释。

考虑到列车运行线路及盘女士已返回全州南站，周国智迅速制定了列车-车站-列车-车站的接力移交方案：由G432次列车在前方永州站停靠时，通过客运记录将手提包正式移交该车站工作人员；永州站同步协调返程车次，将物品带回全州南站，再由该站失物招领处的工作人员负责交还失主。通过1小时的接力，手提包顺利抵达全州南站，等待盘女士来领取。

为此，列车工作人员提醒，旅客乘坐高铁时请妥善保管贵重物品，下车前务必检查座位、行李架及座椅缝隙，避免因疏忽造成财物损失。如发现有行李物品遗失，可及时向身边的铁路工作人员求助，也可以直接拨打12306客服热线登记。