在横评的开始,我们有必要先来了解当前行业背景下,移动社交软件处在一个怎样的状态。
移动社交应用发展生命周期可以分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期以及衰退期。位于成长期的应用多为新型应用,成长性较强,用户规模等还有较大的发展空间,而从商业模式来说还处于探索阶段,而位于成熟期的应用用户规模较大,盈利模式较为成熟。
其中,我们从下图中可以了解到婚恋社交、熟人社交以及SNS,均处在生命曲线的最顶端。其中婚恋社交和熟人社交则在上升期的顶端,而SNS则在下降趋势的顶部。因此我们可以得出这样的结论:婚恋社交和熟人社交是一款成熟的移动社交应用发展的全盛时期。
用户以手机等移动终端为载体,以在线识别用户及交换信息技术为基础,按照流量计费,通过移动网络来实现的社交应用功能,移动社交不包括打电话、发短信等通讯业务。与传统的PC端社交相比,移动社交具有人机交互、实时场景等特点,能够让用户随时随地的创造并分享内容,让网络最大程度地服务于个人的现实生活。
广义的移动社交应用包括移动端各种按流量计费,以交友以及与好友联络为目的的应用,而狭义的移动社交应用主要指以交友为目的、以基于各种目的组成的交友社区为组织形式的移动应用,本报告采取了狭义的移动社交概念,因此研究范畴不包括移动即时通讯应用。
语音和视频相信是一众屌丝们必选的交流方式,当然偶尔摆个poss,给对方拍一张自拍照片发过去,也是必不可少的,发个语音让对方听到自己的声音,录一段视频让对方知道你在做什么等等。那么,究竟广大的交友软件在这方面提供的功能上有哪些亮点?我们先来进行第一部分测试。
用户在使用米聊的时候,如果您没有与对方建立起好友关系的话,那么暂时您就只能通过语音或者文字的方式与对方“打招呼”,而无法使用丰富的聊天工具,也就是我们前面所提到的多种聊天方式。
“约会场景”可以说是遇见模仿其他交友软件的一件“马甲”,只是换一种说法而已,其实就是聊天界面内背景图片的选择功能。但在这里注意到的是,遇见的约会场景,则是专门为烘托约会交流场景而设计的,也许会显得更有情调一些吧。
点评:综合来看,参测的六款手机交友软件中,遇见、陌陌和微信三款产品在聊天过程中,聊天方式与对方用户属性不存在必然的联系。也即是说,无论对方用户是陌生人还是已经是好友,丰富的聊天方式都可以运用到对话中。而米聊、来往则需要聊天的对方用户必须是好友关系,才能使用更多聊天工具。另外,世纪佳缘在用户付费以前,除了互发点邮件信息,无法与对方进行任何的直接聊天。
LBS位置交友,是比较有意思的一件事情。因为LBS交友本身就拉近了陌生用户之间的距离,也就是说用户之间在搭讪之前,就已经能够第一时间了解双方距离的远近。在偌大的都市中,较小的距离对交友的成功与否,往往起到了比较关键的作用,至少交通成本小了,另外这也为“懒惰”的屌丝们创造最好的前提条件,现在就只需要拿出行动了。
世纪佳缘的位置交友模式,采用的是目前比较主流的方式,在地图界面上,将对应位置上的用户标示出来。但这其中也存在一个问题,就是世纪佳缘似乎在用户头像与地图的显示面积之间没有充分地权衡好大小分布,地图与头像比例的问题,所以在这个界面内,我们看到的是一个比较拥挤的画面,而且很多用户的头像都被相互的遮挡住。
点评:最新上线的状态,主要是用来基本判断用户的近期的活跃状态,辅助用户来精准地找到活跃对象;年龄筛选和性别筛选,不用多说,大家都懂的。在本项的位置交友测试中,来往、世纪佳缘和微信三款产品,在新用户上线时间和用户年龄的筛选上,都有所缺失。相比之下,没有其余产品做得突出。
在遇见中,我们从“找圈子”项目中,用户可以在相对热门的游戏、旅游、美女、生活、运动等10个大项中去搜索,这也是遇见整合了用户信息的一个体现。另外,如果用户知道具体的圈名称或者圈号码,则可以直接进入精准查找。
点评:朋友圈子这个功能点,其实就是“由用户产生内容”其中经典表现,这样的类型非常有利于将用户信息的整合关联。从这一点上说遇见、来往两款产品体现出来丰富的“圈子”服务。前文已经做过阐述,遇见是将好友圈子内容分为十个固定版块,用户如果找到了自己所喜欢的版块,直接进入即可。如果没有合适的还可以精确搜索到目标;来往则是提供“扎堆”交友的模式,将新鲜事、生活旅游都融合进去,同样提供了一个丰富的可选体系给用户。那么,相对而言,如微信这样比较起来更为轻量化一些的“圈子”服务,如若除开微信的庞大用户群,单从本功能角度上讲,与前两款产品就存在差距了。
世纪佳缘用户获取新朋友的用户成本在参测的交友软件中,相信是最高的,其他产品遥不可及。因为世纪佳缘获得新朋友的条件最为直接,那就是需要付费,购买一定数量的有票,才能通过发信息贴邮票的方式联系到对方。就算是世纪佳缘能够提供100%的优质对象,对于一个屌丝而言,那也是一种不小的压力,在屌丝面前,不试试就买显然不合逻辑。
点评:微信在其他参测产品面前,用户量可能是一个“庞然大物”,但微信并没有在新用户的获得上少花过一丁点力气。微信以QQ好友为重要入口,联合手机联系人、雷达、摇一摇、扫一扫等等方式,依然在努力地接纳新用户。那么,在这样的情况下,其他交友软件是否感觉到压力的存在?相比之下,陌陌、来往两款产品在新用户添加的通道上,显得会更为用心些;而世纪佳缘,在交友数据其实是来自网站大数据,因此收费是难免的,新用户的添加自然也就因人而异。
第一梯队:遇见、陌陌
跟微信即时通讯、移动支付、公共平台定位相比,遇见和陌陌更偏重于移动社交,为陌生的朋友们提供一个私聊约会的环境。结合到本横评所涉及到的聊天工具和LBS交友以及好友圈子服务方面,较之微信都是比较具有优势的。
强调了即时通讯的效率,但是在社交,特别是交友服务上的相对缺失,根据本文横评的移动社交方向,导致了他们只能落到了第二梯队这个层面。
第三梯队:米聊
相对而言,米聊在横评的位置就比较尴尬,单从移动社交能力上来说,米聊是跟不上遇见、陌陌的部分,但在即时通讯服务的提供方面,它却又胜不过微信和来往。作为一款跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具,安安分分做好信息沟通其实也是一个不错的选择。