还有唐吉坷德那家“异常混乱”的商店。店里拥挤混乱，货物堆到天花板，但一年仍然赚569亿。
还有“便宜得离谱”的西餐厅Salia，凭借30元的披萨和14元的意大利面而红遍全球。
今天，刀哥要说的是ArtHikkoshi这个日本“变态”的运动公司。虽然是搬家公司，但是服务比朋友还周到。
我们平时搬家的时候，都要提前一周清理、收拾东西。有了他们，我们所要做的就是坐下来喝咖啡，然后收拾行李搬进新家。
除了搬家之外，他们还可以帮助你安抚吵闹的邻居，测试房间里的空气，检查是否有窃听器和摄像头等。除非你能想象得到，他们没有做不到的事情。
依靠变态的搬家技术，ArtHikkoshi已经成为日本最大的搬家连锁公司，连The0123的标志性标志都被日本小学生所熟知。
44年来，它一直风靡全球。这家公司做得怎么样？
1因搬家而名满天下的家庭主妇
虽然ArtHikkoshi是日本最大的搬家公司，但他的创始人只是一个家庭主妇。
1977年，寺田千代还是一名家庭主妇。她对搬家的痛苦和困难深有体会。
每次搬家，从打包行李到搬大件物品、变更户口、清理垃圾等等，都是极其烦人的事情。
在日本，有很多买不起住房的年轻人和大量的留学生急需搬家服务，于是她萌生了开办搬家公司的想法。
结合多年家庭主妇的经验和搬家时遇到的问题，她总结出搬家公司的一些要素：省时、省力、省力。
他们的搬家公司不仅仅是搬家，还从客户的角度提供全方位的服务。
提前一周，会派出穿着整洁西装的工作人员与您仔细检查、搬运物品，确认您家的总体环境。
所有的物品和物品都被他们搬家公司自己的软件记录得一清二楚。
如果您搬家时想处理掉旧电器，请在新房子里购买新电器。ArtHikkoshi不仅帮忙小心处理旧电器，还可以直接从搬家公司购买新电器。
从搬家公司购买的家电不仅便宜，而且最多可以便宜20%。
搬家过程中，如果需要清洁、防虫，搬家公司也可以帮你解决这个问题。
搬家后，只要您愿意，您仍然可以1:1重现您家原来的样子。他们可以提供从简单的包装、消毒、清洁到户籍变更、电话变更、接送学校、送报纸、供水供电等复杂手续的服务。他们甚至可以提供室内装饰、废物处理、门窗和家具维修以及钢琴调音。他们也照顾了工作。
他们有很多服务，不像搬家公司。
很多用ArtHikkoshi动的人都说太变态了。
UP 的 YouTuber RachelandJun 发布了一段利用ArtHikkoshi搬房子的视频，引发了全世界的讨论。
不少网友看完后纷纷留言讲述自己的悲惨搬家经历。
美国网友抱怨搬家过程中桌子被打破、木板被划伤、箱子丢失。
巴西网友还抱怨说，搬家时，他们只是把东西扔到卡车上，还要防止财物被盗。
即使在中国，当我搬家时，我也会忍不住抱怨，我和我的家人什么都不做就能搬家吗？我愿意支付10倍的价格。
这家极其细心的搬家公司是如何成为一家公司的？
异常服务解决搬家三大痛点
整个服务过程可以用两个字来形容：变态！这对于海底捞来说简直就是炸裂。
需求总是隐藏在问题背后。回想一下我们在搬家的时候遇到了哪些问题。
每次搬家、存放东西的时候，我都会后悔自己的所作所为，想把所有东西都扔掉；
搬家过程中难免会有颠簸、颠簸；
无论家具是新的还是旧的，家具在家里放了这么久，总会有很多灰尘。搬家后，新旧房子都会乱七八糟。
ArtHikkoshi利用异常服务完美解决了搬家时的这些痛点：
1.发明一种方便存放的移动工具
ArtHikkoshi自己发明了许多移动的器物，可以使移动的效率加倍。
针对搬家过程中的存储问题，他们开发了自己的搬家工具。
例如，液晶电视、电脑主板等易碎物品被包装成礼品盒。
安装后全方位保护，无盲区。
对于大型家具，他们设计了可伸缩的保护罩，以保护家具和贵重物品免受灰尘、滑倒和潮湿的影响。
日本人把它设计得像一件大弹性毛衣，可以包裹各种形状的家具，并能承受1000次的极限拉伸。
对于易碎物品，有不同尺寸的特殊可重复使用的蓝色盒子，用于存放盘子、碗、杯子等。
餐具可完全固定，防止破损，安全实用。
大量的衣服和鞋子也被放在同一个蓝色专用盒子里，衣服可以悬挂和存放。
还有鞋子专用的鞋柜包装盒，不用担心鞋子在运输过程中受压变形。甚至吸顶灯也有专门装灯泡的盒子。
如果是普通小件物品，服务人员会仔细分类包装，然后放入指定箱子内。
胶带也用于区分盒子：红色密封胶带代表小心搬运的盒子；黄丝带代表搬家后立即使用的物品；白色带代表普通盒子。
他们还会在盒子上仔细地注明盒子里有什么、最初放置在哪里以及将放置在新家的哪里。
2、全程贴上保护垫，防止磕碰
为解决搬家过程中对家具或走廊造成轻微损坏的痛点，所有家具处处都进行了遮盖。
工作人员一下车，就开始在地板上铺上防护垫。他们从下车的地方一直到走廊、电梯、门和房间内。
不仅是地板，连墙壁也都幸免于难，让家具等东西都不会有划痕。
正式搬迁前，工作人员会一一向邻居们打招呼，并送上小礼物以表达歉意。
虽然前期工作那么多，但她的动作效率却一点也不低。
他们在流水线上工作，工作人员分工非常明确。有些人负责把箱子搬出房子，而另一些人则负责把货物搬进电梯。
对于超大的家具，搬家公司还有专门的工具，可以直接通过窗户运送。
3.一站式安装、清洁，无后顾之忧
除了搬家过程的痛苦之外，搬家后看到新家一片狼藉更让人头疼。
有了ArtHikkoshi搬家，您就完全不用担心，因为他们提供一站式服务。
包装前，所有家具均已清洁，包括冰箱下方。
搬完所有东西后，他们还会把原来的地方打扫干净，让业主不用担心。
搬入新家后，您完全不用担心。工作人员按照客户的要求把所有东西放回去。如果客户需要，他们可以将其1：1恢复成老房子的样子。
工作人员还原了之前衣服和鞋子是如何放入盒子里的细节！
床和其他大型家具将由主人免费重新安装在您的新家中。
在此过程中，有许多经过深思熟虑的个性化服务。
比如女孩子搬家的时候，有很多私密的东西。为了避免尴尬和泄露隐私，搬家公司会安排专门有经验的女工作人员保管。
还有基本、全包和半包选项。 “全包”服务是专为懒蟹设计的。您无需打包任何东西，只需在线订购即可。
在整个一站式服务中，客户唯一要做的就是从侧面看。如此变态的服务，意味着即使一次搬家花费2000至8000元，很多人仍然要提前一个月排队预约。
3极端管理让员工陷入强迫症
ArtHikkoshi服务的变态，与那些“变态”员工密不可分。
ArtHikkoshi的员工几乎都被逼到了强迫症的地步。
比如，来视察办公室的专员一进门就把鞋子放整齐，放在地板上的行李箱下面放了一条毛巾。
进入前，所有员工必须穿上全新的白袜子。
每项业务完成后必须更换、清洗工作服，所有员工所穿工作服始终干净整洁。
为了实现如此精准的服务，员工需要在幕后不断进行培训。
每个搬家大师都有一个绩效评级。通常，一名合格的正式员工每天都会带领一名内部大学生进行比赛，并在上班前喊口号。精心的管理并不比海底捞差。
极致服务的背后是强烈的服务意识。
如果回顾家居搬家市场，搬家真的只是搬家，用户体验很差。
通常他们只提供基本的搬家服务，服务意识不强。他们还经常收取各种费用和收费。找到一家合适的搬家公司并不容易。
目前我国同城货运存在两个“怪现象”：
一是规模突破万亿，但品牌渗透率较低。
二是口口声声讲服务，但用户投诉率却极高。
尤其是在中国出现了很多搬家公司。师傅们临时抬高价格，帮顾客赚外快，师傅们的服务态度也不好。这些看似个案的背后，折射出这个行业的痛点，实际上是团队管理问题。
就像海底捞、胖东来，看似以服务取胜，但服务背后却是极致的团队管理。
后产品时代，服务为王。一个公司要想称王，就得把自己逼疯，把别人逼死。
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