民用运输机场行李手推车服务管理规范T∕CCAATB0008-2020--第1页
T/CCAATB0008—2020
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4车辆摆放和存放1
5车辆运输3
6服务设施4
7工作人员6
8管理模式7
民用运输机场行李手推车服务管理规范T∕CCAATB0008-2020--第1页
民用运输机场行李手推车服务管理规范T∕CCAATB0008-2020--第2页
T/CCAATB0008—2020
民用运输机场行李手推车服务管理规范
1范围
本文件规定了民用运输机场行李手推车服务质量要求。
本文件适用于民用运输机场行李手推车服务的检查和评定。
2规范性引用文件
T/CCAATB-0007-2020民用机场旅客服务质量
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
行李手推车baggage/luggagetrolley
给进出港及中转流程中有需要的旅客提供便利的机场基础设施。
手推车存取器trolleyaccessor
集成手推车点位固定与旅客便捷取用功能的手推车收集器
固定摆放点fixedplacementpoint/fixedparkingarea
在旅客集中的进出港及中转区域,根据手推车摆放原则规划设置的手推车取用地点。
临时收集点temporarycollectionpoint/temporaryparkingarea
手推车收集过程中临时存放手推车的地点。
4车辆摆放和存放
4.1基本原则与要求
根据不同体量、旅客流量和运行流程地点的不同,应统筹规划车辆摆放点,形成车辆摆放点布局方
案,并持续根据旅客实际需求进行优化调整。
4.2摆放点要求
4.2.1手推车的取用方向应与进、出港的客流方向相同。当存放空间及地理位置允许时,宜将大型手
推车逐一拉松,便于有需要的旅客取用。可根据实际空间及地理位置灵活调整所需拉松手推车排数,若
空间有限可保证前3排~5排拉松。
4.2.2摆放位置不应占用盲道,不阻挡安全门,消防卷帘门,电梯、扶梯等